Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://dom-krovservice64.ru (далее — Сайт) оператором ИП Амрахова Елена Ивановна (бренд «Кров-Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

• Наименование: ИП Амрахова Елена Ивановна
• ИНН: 644916802700
• ОГРНИП: 323645700057334
• Адрес регистрации: Саратовская область, город Энгельс
• Адрес: г. Энгельс, Пристанская, 70
• Email: info@dom-krovservice64.ru
• Телефон: +7 (919) 822-35-34

Актуальные реквизиты также опубликованы на странице Документы.

2. Какие данные обрабатываются

Мы можем обрабатывать:

• имя / обращение;
• номер телефона;
• город интереса и текст сообщения из форм;
• технические данные браузера (IP-адрес серверных журналов хостинга, User-Agent), необходимые для работы и безопасности Сайта;
• данные, сохраняемые локально в браузере (например, список сравнения домов в localStorage).

3. Цели обработки

• обработка заявок на консультацию, звонок и просмотр объектов;
• подбор домов, помощь с ипотекой и рассрочкой;
• направление информационных уведомлений о новых домах и скидках — только при отдельном согласии;
• исполнение договорных обязательств и ответы на обращения;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ), а также когда обработка необходима для исполнения договора или для осуществления прав и законных интересов оператора при условии, что при этом не нарушаются права субъекта.

5. Cookie и локальные данные

На Сайте используется баннер согласия на cookie. До выбора пользователя мы не устанавливаем аналитические и рекламные cookie.

• Необходимые: технические данные для отображения страниц; локальное хранение выбора согласия и списка сравнения домов.
• Аналитические / маркетинговые: не используются, пока вы не нажмёте «Принять все». При подключении счётчиков (например, Яндекс Метрики) они будут включаться только после согласия.

При просмотре встроенных карт Яндекса или видео YouTube сторонний сервис может устанавливать собственные cookie по своим правилам — такие виджеты загружаются как внешний контент.

Подробнее о cookie — отдельная Политика использования cookie.

6. Сроки хранения

• заявки на консультацию — до 12 месяцев с даты обращения или до отзыва согласия / достижения цели;
• подписка на уведомления — до отзыва согласия или удаления подписки;
• журналы веб-сервера хостинга — согласно настройкам провайдера, обычно не более 12 месяцев;
• согласие на cookie в браузере — до очистки данных сайта пользователем или повторного выбора.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются. Передача возможна:

• хостинг-провайдеру (хранение сайта и журналов) на территории РФ;
• банкам-партнёрам при оформлении ипотеки — только с вашего согласия и в объёме, необходимом для сделки;
• по требованию суда или уполномоченных органов РФ.

8. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет систематическую трансграничную передачу персональных данных. При использовании зарубежных сервисов (если будут подключены) передача будет указываться в настоящей Политике, а загрузка скриптов — только после согласия на cookie.

9. Права субъекта

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на info@dom-krovservice64.ru или позвоните по телефону +7 (919) 822-35-34. Мы ответим в сроки, установленные 152-ФЗ.

10. Уведомление Роскомнадзора

Оператор обрабатывает персональные данные. Номер записи в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора на Сайте не публикуется (при наличии — предоставляется по запросу). Если обработка подпадает под случаи, не требующие уведомления (ст. 22 152-ФЗ), уведомление не направляется. Факт регистрации автоматически Сайтом не подтверждается.

11. Защита данных

Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, HTTPS, разграничение прав сотрудников, актуализация ПО на стороне хостинга.

12. Изменение Политики

Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy/. Дата редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после обновления означает ознакомление с новой редакцией в части, не требующей повторного согласия; для новых целей обработки мы запросим согласие отдельно.

13. Контакты

По вопросам персональных данных: info@dom-krovservice64.ru, +7 (919) 822-35-34, г. Энгельс, Пристанская, 70. Также см. Контакты и Публичную оферту.